1.如何快速的下单？安捷鑫物流的下单方式有：网上下单、电话下单、门店下单、业务人员上门提货下单。2.重货轻货有什么区别？重货与轻货的区分为：货物的总重量（KG）和总体积（m3）的比值大于或等于210为重货，按重量计费；若比值低于210为轻货，按体积计费。如有疑问请联系当地营业部咨询。3.我希望了解营业时间？因安捷鑫物流在全国31个省、自治区、直辖市拥有营业网点2900多家，而各营业所在地气候差异较大，因此，详细营业时间需咨询当地营业部或者拨打全国客户服务热线 0755-28075256咨询。4.如何填写运单号？您好！您在安捷鑫是不需要自己填写运单号的，我司开完单后会有正式的货运单，您到时可以在货运单上看到相关的运单号。5.如何计算价格与时效？您好！计算价格及时效您可以登陆安捷鑫物流网站价格时效查询页面：http://www.ajx56.cn查询所需要的服务价格和时效。其次，您也可以拨打安捷鑫物流全国客户服务热线0755-28075256咨询。6.如何正确包装？常见包装安全隐患：一、纸箱多次重复使用，以致运输过程中失去保护作用，导致货物损坏。提示：避免使用不具保护力的纸箱，及时更换新的包装箱。二、包装与货物的重量或体积不相匹配，在运输过程中易包装变形、破裂、内物松动或漏出散失。提示：根据货物的重量或体积选择包装，包装货物时一定要密封、加固。三、 随意简单包装，而不根据货物类别特点选择包装，导致货物的破损、丢失、潮湿等。提示：1、液体胶状物运输时因摇晃易飞溅、渗漏，在包装时应密封好，再用胶带加固，在包装盒外多加一层包装，同时在包 装内添加填充物减少碰撞。2、服装等软性货物和小五金等货物除用纸箱包装之外，必须在外加上有纤维袋包装，有防水功能最佳。3、小件货物零散包装，因体积太小，容易导致丢失，通常使用纤袋包装。4、贵重品、精密产品、易碎品、流质品、机械零件、仪器、金属制品、高比重物品以及散落容易丢失的物品等，除用 普通纸箱包装外，必须添加木架包装，加固又防挤压，保障货物安全。5、小件电子产品在包装时应添加防震填充物（泡沫等材料），减少碰撞。6、未采用木架包装的较重货物必须用打包带加固。7.安捷鑫能提供什么样的包装服务？错误的包装，安全隐患无处不在，破损、散落、潮湿等，据物流行业研究数据显示，货物破损，47.5％的原因为包装不当。为了保护您的货物，安捷鑫物流为您提供了多种型号抗压纸箱以及木架、木箱、防水纤袋等包装材料，你可以根据货物的实际情况进行选择。8.如何填写托运单？托运书主要是填写收货人与发货人的有效信息，以保证货物的安全接收，托运书填写步骤如下：1、当您在安捷鑫物流营业网点发货时，我们的工作人员会主动给您托运单填写。2、托运书的主要填写内容有发货人姓名、电话、地址和收货人的姓名、电话、地址等。3、只要您把填好的托运书再交给我们的工作人员，我们的工作人员会告知您是否完成。4、如果遇到问题，我们的工作人员会教您如何填写。9.如何选择签单返还服务？您好！您在下单时，只需在备注一栏里填写"需签收单返还"然后将您的签单随货物送到我们的营业网点即可。9.如何中途取消或改变货件运输？您好！查找最近营业部您可以登陆安捷鑫物流网站： 点击查找营业网点。如果您不清楚营业部的名称，您可以 在选择省市查询里选择您所要查找的营业厅所在的省市情况，之后点击查询。在网点查询页面中点击网 点名称，您可查看到网点的详细信息与电子地图 其次，您可以咨询安捷鑫物流当地营业网点，或是拨打安捷鑫物流全国客户服务热线0755-28075256咨询。10.什么是保价服务？您好！我们在承运货物时，托运人声明保价并支付保价费，发生货物丢损，承运人按如下规则赔偿：货物全部灭失，按货物保价 声明价值赔偿；货物部分毁损或灭失，按声明价值和损失比例赔偿，最高不超过声明价值；声明价值高于实际价值的，按实际价值赔偿。11.在哪里能找到安捷鑫物流运单号？您好！查询安捷鑫物流运单号可以点击安捷鑫物流官方网站在线客服，提供发货日期、收货人的姓名和电话号码，就可以帮您查询对应的运单号，或是咨询安捷鑫物流当地营业部；除此，您还可以拨打安捷鑫物流全国客户服务热线0755-28075256咨询。
12.如何查询货物运输进度？您好！查询货物您可以在安捷鑫首页或追踪与收货目录下进行货物跟踪。输入您的货单号并点击查询键就能查看货物运输进度。 其 次，您可以咨询安捷鑫物流当地营业网点，或是拨打安捷鑫物流全国客户服务热线 0755-28075256咨询。13.什么是运单号 ?运单号是货运单上的唯一编码，我们可以通过单号在物流公司的网站上查询物流状态， 一般是有多位数字组成。安捷鑫的货运单号现在是以1-9开头的8位或9位数字组成。
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