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文明创建汇聚“圳能量” 深圳四获全国文明城市荣誉称号，文明成市民生活方式
■ 深圳特区报记者 韩文嘉
文明，让深圳更闻名。
市第五次党代会报告提出，要着力增强文化软实力，进一步提升城市文明水平。显然，深圳这座城市以不懈的文明创建努力，交出了一份精彩的答卷。
何以为证？今年2月，深圳第四次被中央文明委授予“全国文明城市”荣誉称号，成为对一座城市综合实力的最高礼赞。
改革开放35年来，在这片改革的热土上已成长出一座温情洋溢的爱心之城，一座文明有礼的人文之城。
在这里，文明，不仅是一座城市的美丽风景，还成为市民的生活方式。
法治阳光照耀文明成长
法治阳光，照耀文明成长。
四获“全国文明城市”绝非偶然，在文明创建方面，深圳早已意识到，决不能靠运动式的动员，也不能靠行政命令，只有健全的法治，才能为城市文明保驾护航。法治，已成为城市文明建设的方向。
近年来，深圳推出多项法规，覆盖城市文明的方方面面。义工服务如何规范？有《深圳市义工服务条例》作为参照。
公共场合吸烟如何惩处？《深圳经济特区控制吸烟条例》对此有明确规定。如何倡导文明行驶？《深圳经济特区道路交通安全违法行为处罚条例》应运而生。
2012年颁行的《深圳经济特区文明行为促进条例》，更是全国首创，用立法的形式对遵守公共秩序、维护公共环境等文明行为进行鼓励和促进，对随地吐痰、乱扔垃圾、破坏公物等不文明行为进行惩处，以法律为准绳，为文明创建的每个细节制定了标准，助推城市的文明进程。
法如灯塔，引导人们向善向好。《深圳经济特区无偿献血及血液管理条例》、《深圳经济特区奖励和保护见义勇为人员条例》等法律，切实保护文明行为。2013年，深圳在全国率先出台保护救助人的专门法规??《深圳经济特区救助人权益保护规定》，通过一系列制度安排，保护见义勇为、救人于危难等文明行为人的合法权益，让“扶不扶”这一难题不再困扰市民。
在法规不断完善的基础上，深圳还开展“争当文明守法好市民十大行动”、“法治通城”、“垃圾不落地”等文明行动，促进市民学法、尊法、守法、用法，自觉选择文明守法的行为方式。
以法治促文明，敢为天下先的深圳人，再次走在时代前列。
创新长效机制提升文明城市建设水平
“无随地吐痰”现象受到市民100%的肯定，“设有禁烟标志的公共场所无吸烟现象”得分率是100%，“图书馆、纪念馆、博物馆、会场等场所安静、文明、秩序良好，无大声喧哗、污言秽语、嬉戏吵闹”现象也得到100%好评，而公共场所乘坐手扶电梯遵守“右侧站立，左侧急行”的规则被82%市民认可……这些数据，出自于最近一期公布的城市公共文明指数，这一期指数中，受测评的公共环境、公共秩序、人际交往、公益行动四个项目，以及全市10个区的公共文明进步指数均有提升。
从2010年开始，深圳在全市开展了“公共文明指数测评”，包括每月开展一次“交通文明指数”测评，每季度进行一次“公共文明指数测评”、“窗口行业公众满意度调查”，通过电话调查与实地考察方式等多种形式，用可量化的指标体系衡量市民文明素质和城市文明水平。测评和调查结果在媒体公布，并在市政府常务会议上进行通报，督促、推动各区各部门把握工作规律和趋势，有针对性地改进工作，提升文明城市创建水平。
公共文明测评课题组负责人、深大教授王晓华告诉记者，通过这几年的持续监测，深圳城市公共文明指数有了明显的提升。“不少市民感到，无论是城市的硬件、软件环境方面，还是市民自觉的文明行为，都随着文明城市的创建而不断优化。而各区、各部门也都以公共文明指数以及窗口行业满意度的指标为衡量，将其作为城市建设和文明推动的重要抓手。”
以法治为基石，以机制为路径，深圳的文明进程一步一个脚印，足音跫然，铿锵向前。
近年来，深圳通过落实2009年出台的《关于建立长效机制全面提升文明城市建设水平的决定》，将质量理念和标准要求贯穿于文明创建的各领域和全过程，不断推动创建工作常态化、长效化发展。此外，深圳还出台《关于进一步加强城市公共文明建设的意见》以及《深圳市基层（街道）文明创建和社会建设基本工作指标体系》，前者从培育和践行社会主义核心价值观、公共环境、公共秩序、公共服务、公共安全、社会风尚等6个方面，对公共文明建设进行系统部署，后者则为基层文明创建工作提供科学规范的指引。
这套落到实处、行之有效的机制，不仅帮助深圳四夺全国文明城市荣誉，更已经融入了市民的生活，从深圳人的生活细节中，无不映照出一座文明城市的影子：不随地乱扔垃圾，机动车在斑马线前礼让行人，公交地铁上自觉为有需要的人让座，公共场合克制住烟瘾……正是持之以恒的创建工作，让市民文明素质和城市文明程度不断提升。
为社会主义核心价值观做出“深圳表达”
不久前，深圳特区报联合深圳新闻网举办的“爱?文明??点赞深圳十大文明行为”正式发布。在持续四个多月的活动中，主办方邀请市民网友一起，海选深圳人身边的文明行为。最终，“爱公益”、“爱读书”、“爱创新”等当选为深圳十大文明行为。
近年来，深圳先后组织开展了评选“深圳人的十大特征”、“选择深圳的十大理由”、“深圳人引以为豪的公共文明行为”以及等多项市民互动活动，各种评选，无不展示出深圳人对于文明行为、文明城市的广泛共识。
多年的文明创建，凝聚了全城共识，更为社会主义核心价值观提供了生动的“深圳表达”。
这是深圳人熟悉的一幕幕??街头巷尾的“讲文明树新风”、“论语金句”公益广告润泽人心，《深圳梦》书籍和《中国梦?深圳人》电视专题片感动了许多深圳人，大型儒家交响乐《人文颂》在联合国总部、联合国教科文组织总部、台湾等地成功巡演，而“空谈误国、实干兴邦”等“深圳十大观念”，更是从发起、征集、发布到出书、讨论，每个环节都牵动人心，引发着人们对城市精神的再次认知和思考。深圳还在推动社会主义核心价值观“生活化”上创新开展了“日行一善”文明实践活动，目前已经覆盖全市68个文明社区，组织开展了善行集市、二手图书捐赠、垃圾分类宣传等各类活动300多场次，参与人次10万以上。
这是深圳人熟悉的一个个名字??全国道德模范、“爱心大使”丛飞，全国道德模范、“文明使者”孙影，“苍生大医”郭春园，“南粤楷模”、“爱心艺术大使”李亚威，“爱心孝媳”李传梅，“爱心港商”承明，“爱心留学生”罗海岳……他们，正是从深圳这片爱心土壤中蕴育而出的道德模范。
这是深圳人引以为豪的一个个数字??深圳拥有110万注册志愿者，每10个深圳人中就有1个志愿者，每年提供义工服务约4000万个小时；深圳是全国率先倡导无偿献血的城市，至今累计有272.7万人次参加无偿献血，献血量达545.4吨，救助伤病患者90万人次；创办12年的深圳“关爱行动”共举办了爱心活动2万余项，上千万人次的市民参与，打造了“募师支教”等一批关爱品牌……
涓滴细流，汇成江海。
多年的文明创建，细雨润物般，滋养着市民的爱心善举，也涵育了这座城市的包容气度，让文明行为蔚然成风。创建全国文明城市，市民是受惠者，也是推动者。创建过程中，千万民众热心参与，城市也因文明更具凝聚力。
在这片改革开放的沃土上，我们看到，文明之花嫣然绽放，千姿百态。